POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Clínica Médica Dagostin, se preocupa prioritariamente com a sua saúde, mas também com a privacidade e o sigilo dos dados dos seus pacientes, colaboradores, médicos, prestadores de serviço e fornecedores, tratando com integridade e confidencialidade as informações pessoais que são confiados à nós.

A seguir apresentamos nossa Política de Privacidade, para dar ciência quanto ao Uso, Coleta, Tratamento e Armazenamento dos seus Dados Pessoais em conformidade com a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

PRINCIPAIS DEFINIÇÕES PARA SEU ENTENDIMENTO SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

• Clínica Dagostin: com sede à Rua Ferreira Lima, 238, Centro – Florianópolis – SC
• CEP: 88015-420, e atuação na prestação de serviços médicos, especialmente procedimentos endoscópicos diagnósticos e terapêuticos
• Dados Pessoais:  informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável. Exemplo: nome completo, profissão, documento de identificação, telefone de contato, endereço, e-mail, estado civil, grau de escolaridade, etc.;
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que se referem à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
• Tratamento: operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Titular: toda pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto do Tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais; sendo no caso a CLINICA DAGOSTIN.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• Encarregado: pessoa física ou jurídica indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

ENCARREGADO PELA PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Sra. Silvana Dagostin

Email: administrativo@clinicadagostin.com.br

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Os direitos do Titular de dados estão dispostos nos artigos 17 a 22 da Lei 13.709/2018. Você enquanto titular, poderá solicitar, a qualquer tempo, acesso aos dados que lhe digam respeito, para fins de confirmação da existência do tratamento dos dados; requerer sua retificação, eliminação ou limitação de uso; solicitar a portabilidade dos dados ou, ainda, opor-se ao tratamento, exceto nos casos previstos em lei.

O Clinica Dagostin disponibiliza os canais de comunicação para que você possa exercer seus direitos e obter informações transparentes sobre a utilização e tratamento dos seus Dados Pessoais.

Em caso de dúvida ou necessidade de esclarecimentos sobre os seus direitos como Titular ou sobre o tratamento dos seus dados, formalize solicitação ao endereço de e-mail a seguir: administrativo@clinicadagostin.com.br

COLETA, ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

PORQUE COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Clínica Dagostin  COLETARÁ seus Dados Pessoais e Sensíveis (por meio de formulários eletrônicos ou meios físicos) sempre que necessário com a FINALIDADE de:

• Realizar a prestação dos serviços de saúde para os quais for contratada;
• apresentar conteúdo de qualidade sobre assunto de seu interesse incluindo, notícias,  newsletters, eventos, convites, avisos, entre outros;
• atender à legislação nacional;
• preencher cadastro de fornecedores, prestadores de serviço e parceiros, e viabilizar a celebração de contratos relacionados;
• preencher banco de dados referentes a informações médicas e clínicas, inclusive prontuários médicos;
• proporcionar a proteção, defesa e administração dos legítimos interesses da Clínica;
• atender ao seu interesse enquanto titular de dados pessoais ou a qualquer outra demanda por você solicitada à Clínica.

COMO SÃO ARMAZENADOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Seus Dados Pessoais serão ARMAZENADOS (em meio físico ou eletrônico), com controle de segurança no acesso, pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para o atendimento à legislação. Neste sentido, uma vez que a finalidade do Tratamento dos seus Dados Pessoais tenha sido atingida, e tais dados não se tornem mais necessários, eles serão eliminados.

O prontuário médico do paciente titular será mantido armazenado pelo prazo de 20 (vinte) anos contados do último atendimento médico, conforme determinação legal.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais coletados e armazenados serão acessados por Colaboradores e Integrantes da equipe de profissionais da CLINICA DAGOSTIN devidamente autorizados a utilizá-los exclusivamente para finalidades específicas.

Respeitando a finalidade e necessidade, e a legislação, seus dados poderão ser COMPARTILHADOS com terceiros, no Brasil ou no exterior, mantendo a sua privacidade, nas seguintes hipóteses:

1. Para cumprir adequadamente as finalidades descritas nesta “Política de Privacidade”, atender aos interesses do Titular ou legítimo interesse da Controladora Clínica Dagostin;
2. Para o cumprimento de determinação judicial ou de autoridade competente, seguindo legislação aplicável;
3. Com os seguintes terceiros: 

• Prestadores de serviços contratados para atuar em nome da Clínica Dagostin com instruções para auxiliar os nossos serviços (ex: provedores de sistemas de TI, provedores de serviços em nuvem, operadoras de planos de saúde, serviços relacionados a emissão de laudos médicos, folha de pagamentos e recursos humanos, sistemas de armazenamento de dados, dentre outros);
• Autarquias, órgãos públicos ou entidades do Estado quando necessário;
• Parceiros comerciais e/ou técnicos com os quais a Clínica Dagostin mantém relacionamento de colaboração ou aliança;

Para outras finalidades mediante consentimento inequívoco e expresso do titular.

A Clínica Dagostin adotará as cautelas necessárias no intuito de que seus dados sejam tratados e se necessário compartilhados de forma segura, de acordo com a lei e com esta Política de Privacidade!

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A Clínica Dagostin, na condição de prestadora de serviços médicos adota os padrões de segurança e confidencialidade necessários à prevenção de eventual acesso desautorizado aos Dados Pessoais dos titulares que estejam sob seu controle, e de solucionar com eficiência quaisquer intercorrências que levem ao acesso inadequado de dados, empregando os meios aplicáveis e padrões de segurança recomendados para protegê-los, dentro da viabilidade técnica e operacional.

A Clínica Dagostin:

• não comercializa seus Dados Pessoais. Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as finalidades legais a que se destinam.
• mantem o compromisso de exigir que eventuais terceiros com os quais os seus Dados Pessoais venham a ser compartilhados, observem a Legislação pertinente à Proteção e Privacidade de Dados, bem como adotem meios preventivos de segurança e privacidade.

COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO DE INTERNET

Quando você visita nosso website (https://clinicadagostin.com.br/ ) realizamos a coleta de dados de registro de internet padrão e os detalhes de padrões de comportamento do visitante.

Nosso website coleta e armazena automaticamente, por meio de cookies, informações sobre as atividades do visitante, incluindo endereço IP e a página acessada. Estes registros de atividades são utilizados apenas para fins estatísticos dos serviços disponibilizados, tais como número de visitantes a determinadas partes do website, e não pretende identificar dados pessoais dos usuários.

Por meio dos cookies são obtidas informações necessárias para identificar os usuários quando estes fazem contato pelos canais de atendimento ao usuário, bem como para fornecer informações sobre os hábitos de navegação e preferência dos usuários, objetivando aprimoramento da sua experiência durante o acesso ao nosso site.

Portanto, ao fornecer seus dados, o visitante declara conhecer e aceitar a presente Política de Privacidade.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os Dados Pessoais coletados ou fornecidos serão tratados de acordo com a presente Política de Privacidade, respeitando-se as disposições legais pertinentes e sempre prezando pela privacidade do titular e pela ética médica.

Caso esta Política de Privacidade seja alterada uma nova versão será disponibilizada ao titular no site https://clinicadagostin.com.br/, contendo a data de atualização.

O acesso e utilização do website da Clínica ou o fornecimento de Dados Pessoais por qualquer outro meio pressupõe a sua concordância com a presente Política de Privacidade.

Última atualização: 01 de julho de 2024

Clínica Médica Dagostin Ltda.

Silvana Dagostin.